Pôle Emploi : la colère des deux côtés du guichet

Au moment où sort le livre blanc Paroles de chômeurs, rédigé à partir d’une enquête menée de février à juin 2021 par le collectif « Pour la parole des chômeurs », a lieu une grève intersyndicale historique à Pôle Emploi.

Au-delà du mantra, inlassablement répété par certains médias, que tout va de mieux en mieux concernant le chômage, force est de constater qu'il n'en est rien. Les réponses des 270 participantes et participants du livre blanc mettent en évidence les faiblesses du système actuel, la vision souvent injuste de l'opinion publique sur le chômage, les désirs et les capacités des demandeurs d'emploi.